Case · OneBlinc · Estados Unidos
OneBlinc:
expandindo a aquisição além de Search.
Como usamos Performance Max, dados primários e automação para abrir uma nova frente de aquisição para uma fintech americana.
- Objetivo
- Captação de leads
- Abordagem
- Expandir a aquisição dentro do ecossistema Google
- Mercado
- Estados Unidos
- 30%
- dos leads gerados passaram a vir de Performance Max
- −45%
- de CPA em comparação às campanhas de Search
- 6 meses
- para Performance Max se tornar a campanha de melhor performance
O contexto
Uma fintech ampliando sua atuação nos Estados Unidos.
A OneBlinc é uma fintech americana criada com a missão de ampliar o acesso a soluções financeiras e proteger consumidores menos favorecidos de práticas financeiras discriminatórias.
Após estudar as necessidades financeiras que ganharam força durante a pandemia, a empresa decidiu ampliar seu portfólio. Além dos empréstimos emergenciais, passou a trabalhar com contas correntes, adiantamento de salário e outros produtos financeiros.
Um portfólio maior também criava um novo desafio: encontrar mais clientes qualificados.
O desafio
Como ampliar a aquisição sem depender apenas dos mesmos canais?
Com uma nova rodada de investimentos, a OneBlinc precisava ampliar sua capacidade de alcançar e adquirir novos clientes.
As campanhas existentes já geravam resultados, mas havia espaço para testar uma abordagem capaz de acessar mais inventário dentro do ecossistema Google e encontrar novas oportunidades de conversão.
- Search
- Display
Nova oportunidade de expansão
O teste
E se deixássemos os dados ajudarem a encontrar o melhor mix de canais?
Depois dos resultados obtidos com Display, decidimos testar Performance Max como uma estratégia paralela de aquisição.
A proposta era combinar dados primários e listas de audiência da OneBlinc com a automação do Google para ampliar o acesso ao inventário disponível e otimizar a distribuição de acordo com as oportunidades de conversão.
- First-party data
- Audiências
- Ativos
- Automação
Performance Max
Novas oportunidades de aquisição
Implementação
O teste precisava de estratégia antes de automação.
A Meskla US foi responsável pela estruturação da estratégia, configurações, implementação e acompanhamento da campanha.
Performance Max ampliava o grau de automação da mídia, mas isso não eliminava a necessidade de definir corretamente dados, audiências, ativos, objetivos e critérios de análise.
A automação executa.
A estratégia define o que ela deve perseguir.
A evolução
O que começou como teste ganhou espaço na operação.
Performance Max foi implementada como uma frente paralela às campanhas existentes. Ao longo dos meses, os resultados permitiram aumentar sua participação dentro da estratégia de aquisição.
- Teste
- Aprendizado
- Otimização
- Escala
- Melhor performance
Resultados · 6 meses
Uma nova frente se tornou a campanha de melhor performance.
- 30%
- dos leads gerados pela OneBlinc passaram a vir de Performance Max
- −45%
- de CPA em comparação às campanhas de Search
- 6 meses
- para Performance Max se tornar a campanha de melhor performance da operação
O teste ampliou o mix de aquisição e mostrou que automação, quando alimentada pelos dados e pela estratégia corretos, poderia assumir um papel relevante na operação.
“O Performance Max do Google é incrível! Utiliza nossos dados e ativos para criar variações de anúncio e otimizar a campanha automaticamente. A única coisa que não faz é o café pela manhã. Este é o melhor produto para anúncio do ano.”
Meskla US + OneBlinc
Entrar em um novo mercado também exige aprender rápido.
A OneBlinc também marcou a expansão da atuação da Meskla no mercado americano. Mais do que replicar estratégias utilizadas no Brasil, era necessário entender as particularidades de aquisição, comportamento e operação daquele mercado.
“As a Marketing Head & Founder I've had the opportunity to work with a lot of marketing agencies around the world and generate over $2,000,000,000 in revenue for companies in the process. This has given me a good perspective of who is good and who isn't. Meskla is easily one of the BEST digital marketing agencies that I've worked with. They have a great proprietary analytics platform which, combined with their marketing know how, gets results amazingly fast. If you have the chance to work with them don't hesitate. Do it.”
“Meskla has a lot in common with the culture in our company, Blinc – they love to test new things, are very curious, always seeking for simple and creative solutions. Even though they are trying a new market for them (US), they learned very fast about particularities that influence this market and reached immediate results. During this time working with Meskla, we reached a new baseline regarding to digital acquisition.”
Testar uma nova campanha não era o objetivo.
Encontrar uma nova fonte de aquisição era.
Performance Max começou como uma hipótese dentro da estratégia da OneBlinc. Seis meses depois, havia se tornado sua campanha de melhor performance.
Próximo passo
Sua operação também precisa encontrar novas oportunidades de aquisição?
A gente começa entendendo o que já funciona, onde existe espaço para crescer e quais hipóteses vale a pena testar.
- Retornamos em até 1 dia útil.
- E se entendermos que não somos a solução certa para o seu caso, vamos dizer.