Por desafio · Não sei o que traz vendas
Você sabe de onde veio o lead. Mas sabe de onde veio a venda?
UTMs, plataformas e analytics ajudam a entender a origem da conversão. O desafio é continuar acompanhando essa pessoa depois que ela vira lead.
Se você chegou aqui pensando: “Não consigo ligar marketing ao resultado comercial.”
O que pode estar acontecendo
Possíveis causas, não um diagnóstico
O problema percebido nem sempre está onde parece. Sem olhar os dados, qualquer uma destas pode ser a sua, ou nenhuma.
- 01O CRM não recebe a origem completa.
- 02A mídia termina sua visão na conversão.
- 03O comercial sabe quem comprou, mas não qual campanha trouxe aquela pessoa.
- 04As plataformas otimizam para leads sem saber quais eram bons.
- 05Marketing e vendas trabalham com visões diferentes.
Como a Meskla olha para isso
Ligar a origem ao resultado comercial
- Anúncio
- Campanha
- Lead
- CRM
- Qualificação
- Venda
A origem do lead precisa acompanhar a pessoa até a venda, e a venda precisa voltar para a mídia.
Quando conseguimos ligar origem e resultado, venda deixa de ser apenas um número do CRM e passa a alimentar a aquisição.
O que pode precisar mudar
Quando o gargalo aparece
- Cada venda carrega a campanha que trouxe aquela pessoa.
- Marketing e comercial passam a olhar para o mesmo resultado.
- As plataformas recebem sinais de venda, não apenas de lead.
Soluções relacionadas
O que pode entrar, dependendo do diagnóstico
Nem todas serão necessárias. A combinação depende de onde o gargalo estiver.
Próximo passo
Descubra o que realmente traz vendas
Conte o que está acontecendo. A gente começa entendendo o contexto para identificar onde está o gargalo.
- Retornamos em até 1 dia útil.
- E se entendermos que não somos a solução certa para o seu caso, vamos dizer.